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更新時(shí)間：2018/4/1
來(lái)源：央視社會(huì)與法 物業(yè)觀察 原標(biāo)題“房屋質(zhì)量有問(wèn)題，業(yè)主是否拒繳物業(yè)費(fèi)”
為什么近期業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)等問(wèn)題會(huì)頻發(fā)，業(yè)主的理由和臺(tái)詞都驚人的一致：
車子被刮，拒交物業(yè)費(fèi)！
家里被偷，拒交物業(yè)費(fèi)！
房屋漏水，拒交物業(yè)費(fèi)！
物業(yè)費(fèi)太貴，拒交物業(yè)費(fèi)！
沒(méi)有住進(jìn)去，拒交物業(yè)費(fèi)！
有些是物業(yè)管理服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，但是有些是歷史遺留問(wèn)題、開(kāi)發(fā)商建造質(zhì)量問(wèn)題和業(yè)主自身問(wèn)題。這些如果通通算在物業(yè)的頭上，物業(yè)真的很冤啊！所以業(yè)主自以為是的維權(quán)，本以為的理所當(dāng)然，到了最后卻發(fā)現(xiàn)往往和預(yù)期恰恰相反！
他們真的很多不了解物業(yè)，關(guān)于物業(yè)費(fèi)用的使用和繳納更是知之甚少，所以產(chǎn)生了很大的誤區(qū)！作為物業(yè)管理者，在宣傳物業(yè)的形象和使命時(shí)不妨多花點(diǎn)功夫，也許會(huì)有意想不到的效果。
房屋質(zhì)量問(wèn)題，不能成為業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi)的理由
宋先生每年都按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)。今年，家里漏水現(xiàn)象嚴(yán)重，宋先生多次向物業(yè)反應(yīng)情況，物業(yè)都不予理睬，他拒繳了物業(yè)費(fèi)。從此物業(yè)便擅自對(duì)他家停水停電，他該怎么辦？
對(duì)于宋先生遇到的問(wèn)題，律師認(rèn)為宋先生首先應(yīng)明確房屋漏水究竟屬不屬于物業(yè)管理的范圍。
根據(jù)《物權(quán)法》相關(guān)規(guī)定 ，物業(yè)管理是指業(yè)主對(duì)區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對(duì)業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng)。
根據(jù)《物權(quán)法》第七十三條規(guī)定，建筑區(qū)劃內(nèi)的道路，屬于業(yè)主共有，但屬于城鎮(zhèn)公共道路的除外。建筑區(qū)劃內(nèi)的綠地，屬于業(yè)主共有，但屬于城鎮(zhèn)公共綠地或者明示屬于個(gè)人的除外。建筑區(qū)劃內(nèi)的其他公共場(chǎng)、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房，屬于業(yè)主共有。這一規(guī)定，對(duì)建筑物專有部分以外共有部分的一般范圍作了劃分，業(yè)主共有范圍分別包括以下四個(gè)方面：
（一）建筑物的基本構(gòu)造部分；
（二）建筑物的共用部分及其附屬物；
（三）建筑物所占有的地基的使用權(quán)；
（四）住宅小區(qū)的相關(guān)設(shè)施。
明確了物業(yè)管理的范圍后，律師根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)回答宋先生：
物業(yè)的依據(jù)是物業(yè)管理合同，《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物權(quán)法》，根據(jù)《物權(quán)法》，房屋的質(zhì)量問(wèn)題不屬于物業(yè)管理的范圍，屬于開(kāi)發(fā)商的問(wèn)題，與物業(yè)無(wú)關(guān)。
因此，房屋質(zhì)量問(wèn)題不能成為業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi)的理由。業(yè)主無(wú)正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司可以通過(guò)訴訟的程序維權(quán)。
根據(jù)《物權(quán)法》，出現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題，如在合同規(guī)定的房屋質(zhì)保期內(nèi)，可要求開(kāi)發(fā)商進(jìn)行維修并要求賠償，如果房屋問(wèn)題嚴(yán)重影響居住，可要求解除合同；如不在合同規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，業(yè)主應(yīng)自己維修解決房屋質(zhì)量問(wèn)題。
物業(yè)能否因業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi)擅自對(duì)業(yè)主停水停電？
一些物業(yè)公司為便于收費(fèi)管理，通常規(guī)定物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)捆綁收取，對(duì)拒絕繳納物業(yè)管理費(fèi)的住戶，物業(yè)公司通常采取停水、停電手段。
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，物業(yè)公司與業(yè)主之間簽訂的是物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)主與供電局、自來(lái)水公司之間簽訂的是供水、供電合同，這是兩個(gè)相互平行、相互獨(dú)立的法律關(guān)系。物業(yè)公司只是對(duì)供水供電設(shè)備進(jìn)行維修和保養(yǎng)，并不是水、電的供應(yīng)方。根據(jù)《合同法》，只有當(dāng)業(yè)主出現(xiàn)合同約定和國(guó)家規(guī)定的情形時(shí)，自來(lái)水公司或供電公司才有權(quán)停止供水、供電。所以，物業(yè)擅自對(duì)業(yè)主進(jìn)行停水停電是不合法的。
原來(lái)，物業(yè)費(fèi)不是想不繳就不繳，物業(yè)管理處也不能“一言不合”就斷水?dāng)嚯�，一切都�?yīng)該按照法律規(guī)章辦事。所以，大家一定要牢記，如果房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，一定要先明確物業(yè)管理的范圍，而不是任性地拒繳物業(yè)費(fèi)哦！